Livrare si returnare

RETURNAREA PRODUSELOR

Atunci când faci o achiziție pe Magazinul Online SABRINE, nu trebuie să îți faci griji pentru mărime sau culoare.

Clienții noștri au posibilitatea de a returna bunurile cumpărate până la 30 de zile calendaristice de la data primirii expedierii.

PROCEDURA DE RETURNARE A PRODUSELOR:

În cazul în care dorești sa returnezi o comandă, acest lucru este posibil foarte simplu:

1. Completezi formularul de retur pe care îl găsesti aici

2. După ce primim formularul de retur, noi vom trimite curierul să ridice produsul de la tine

3. Costul aferent transportului de retur este de 25 lei, indiferent de modalitatea de compensare pe care o alegi.

DETALII:

• Produsul returnat trebuie să fie nefolosit, în ambalajul original, cu eticheta intactă și atașată, împreună cu toate accesoriile aferente și documentele doveditoare ale achiziției de pe site-ul Sabrine.ro 
• Produsul să nu prezinte urme de folosire, uzură, spalare. Îți recomandăm să probezi încălțămintea pe o suprafață moale: covor/mocheta pentru a preveni deteriorarea produsului
• Produsul trebuie ambalat fie în cutia în care a fost livrat, fie într-o cutie similară care să asigure protejarea pe durata transportului de retur. Și avem rugămintea să împachetezi produsul cu hartia de ambalat din interiorul cutiei neapărat (pentru a nu se zgâria la transport)

Dacă produsul primit este deteriorat, se recomandă returnarea lui în starea iniţială, fără a-l utiliza şi fără a desprinde etichetele. Pierderea sau deteriorarea produselor, comandate pe website trece în responsabilitatea ta, odată cu semnarea documentelor de transport.

Sabrine.ro își rezervă dreptul de a refuza retururile care nu se încadrează în această politică de returnare.

MODALITĂȚI DE COMPENSARE:

a. înlocuirea produsului

• Produsul dorit la schimb va fi livrat in 1 - 2 zile lucrătoare după ce primim coletul cu returul

b. restituirea contravalorii produsului în termen de maxim 7 zile lucratoare după primirea coletului cu retur. (în contul bancar specificat sau în cazul în care produsul a fost achitat prin plată online cu cardul, banii vor intra direct în același cont bancar din care a fost platită comanda) 

LIVRAREA PRODUSELOR

Produsele ce se regăsesc pe site-ul Sabrine.ro pe stoc se livrează în 1 - 2 zile lucrătoare din momentul confirmării telefonice.

Magazinul online Sabrine.ro oferă posibilitatea livrării produselor comandate numai prin curierat rapid, iar costul de transport este GRATUIT (oriunde în România)

Modalități de Plată:

- Ramburs - plata cash la curier

- Plată online cu cardul

- Transfer Bancar

CAMPANI DE REDUCERI

Reducerile sunt valabile în limita stocului disponibil.

Reducerile nu se acordă produselor ce se fac la comandă.

Reducerile nu se cumulează cu alte promoții sau vouchere

Îți mulțumim că ai ales să folosești serviciile Sabrine.ro!